Användarvillkor

Företagsinformation

Av Bernini AB
Bälggatan 2
SE-432 32 Varberg
SVERIGE

Org.nr: 559434-5125
VAT.nr: SE559434512501

E-post: info@bybernini.com

Beställningsvillkor

  • För att göra en beställning på bybernini.com måste du vara minst 18 år gammal. Om du är under 18 år behövs din vårdnadshavares tillstånd enligt föräldrabalken.
  • När din beställning är klar kommer en bekräftelse att skickas till den e-postadress du angett. Denna bekräftelse kommer att innehålla information om ditt köp, inklusive produkter, priser och fakturerings- och fraktinformation. Om du upptäcker några fel i bekräftelsen, vänligen kontakta oss omedelbart.
  • Alla beställningar är beroende av tillgänglighet och prisbekräftelse. Om vi ​​inte kan leverera den beställda produkten kommer du att meddelas via e-post och eventuella betalningar kommer att återbetalas.

Priser

  • Alla priser som anges på hemsidan inkluderar tillämplig moms enligt svensk lagstiftning.
  • Leveranskostnader tillkommer och visas tydligt i kassan baserat på valt fraktalternativ.
  • Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priser och avgifter utan föregående meddelande. Detta kan innefatta ändringar på grund av felaktig prisinformation, tekniska fel eller prisändringar från våra leverantörer.
  • By Bernini är inte bunden av priset förrän en beställning har bekräftats genom en orderbekräftelse skickad via e-post. Om vi ​​upptäcker att ett uppenbart felaktigt pris har angivits för en produkt du beställt, förbehåller vi oss rätten att informera dig om detta och ger dig möjlighet att antingen bekräfta beställningen till rätt pris eller annullera den.

Betalningar

  • VISA / MASTERCARD
  • KLARNA
  • APPLE PAY
  • GOOGLE PAY

Frakt & leveranser

  • För tillfället skickar By Bernini inom Sverige, men snart kommer vi att leverera till fler länder inom EU. Håll ögonen öppna!
  • Fri frakt inom Sverige vid köp för 300 kr eller mer.
  • Leveranstider inom Sverige är vanligtvis 1-4 arbetsdagar. Beställningar som görs under helger kommer att behandlas på följande måndag. Om det uppstår några oväntade förseningar i leveransen utan föregående meddelande, vänligen kontakta oss.
  • När du tar emot din beställning, inspektera produkterna för att säkerställa att de inte har skadats under transporten. Om du upptäcker några problem, vänligen ta ett foto av produkten och maila det till oss på info@bybernini.com.

Returnerar

  • Du kan ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning. För att göra det, maila info@bybernini.com med ditt ordernummer och den produkt du vill returnera.
  • Produkten måste vara oanvänd, oöppnad och i originalskick för att kunna returneras. Vi accepterar inte returer av öppnade eller använda produkter av hälso- och hygienskäl.
  • Kunderna står för returfraktskostnaderna. Använd en spårbar fraktmetod och behåll kvittot. Vi ansvarar inte för förlorade eller skadade returer, så packa varorna noggrant. Inkludera ditt ordernummer, annars kan returen inte behandlas och ingen återbetalning kommer att ges.
  • När vi har fått din retur kommer vi att behandla den inom 1-3 veckor. Återbetalning kommer att göras till den ursprungliga betalningsmetoden, så länge produkten är i samma skick som när den mottogs.

Klagomål

  • Om du får en felaktig eller skadad produkt har du rätt att göra reklamation enligt gällande svenska konsumentskyddslagar. Kontakta oss så snart problemet upptäcks för att få godkännande innan du returnerar produkten. Skicka ett mail till info@bybernini.com med ditt namn, ordernummer, bilder på skadan och en beskrivning av problemet.
  • Vi erbjuder ingen "nöjdhetsgaranti", så använda produkter som inte uppfyller dina förväntningar kan inte returneras eller klagas på.
  • För godkända reklamationer skickar vi antingen en ersättningsprodukt eller återbetalar beloppet för den defekta varan. Vi står för returfraktkostnaderna i dessa fall.
  • Observera att du är ansvarig för att returnera produkten på ett säkert sätt, och vi är inte ansvariga för förlorade eller skadade returer om de inte är korrekt förpackade.

Personuppgifter

Klicka här

Kontakta

För frågor, vänligen kontakta info@bybernini.com